Fichas de producto, respuestas a clientes, campañas y números: lo que más tiempo te come en una tienda es justo lo que mejor hace la IA. Esto es lo que podés hacer desde hoy, con ejemplos para copiar.
Lo que podés hacer desde hoy
Fichas de producto que venden
Le pasás la foto y los datos técnicos, y te devuelve título, descripción y preguntas frecuentes en el tono de tu marca. Diez productos en lo que antes te llevaba uno.
Responder lo repetido en segundos
Envíos, cambios, talles, medios de pago. Armás una vez tus respuestas con tus reglas y dejás de escribir lo mismo veinte veces por día.
Campañas para cada fecha
Día de la Madre, Black Friday, vuelta a clases: asunto del mail, posteos, historias y textos de anuncios, todo con la misma idea.
Leer tus ventas sin ser contador
Exportás las ventas a una planilla, se la pasás y le preguntás qué se vende, qué no rota y dónde se te va la plata.
Caso guiado: Reescribir tus fichas de producto en una tarde
La situación
Tenés 40 productos con descripciones de una línea («Remera algodón, varios colores») y querés que se entiendan, que respondan las dudas antes de que pregunten y que Google y las IA los encuentren.
Paso a paso
Exportá el catálogo.En Shopify, Tiendanube o Mercado Libre podés bajar los productos a una planilla. Si no, copiá nombre, precio y datos de los 10 que más vendés.
Escribí tu voz de marca en 5 líneas.A quién le vendés, cómo hablás (vos o usted, formal o canchero), qué nunca decís. Esto va arriba de cada pedido.
Juntá las dudas reales.Mirá WhatsApp e Instagram: «¿talla grande?», «¿se destiñe?», «¿cuánto tarda?». Esas preguntas van a la ficha.
Pedí las fichas de a 5.Con el prompt de abajo. De a pocos sale mejor que los 40 juntos, y podés corregir el tono en la charla antes de seguir.
Revisá lo que inventa.Medidas, materiales y plazos: si no se los diste, no pueden aparecer. Todo lo que diga [FALTA] completalo vos.
Subí y medí.Cargá las fichas nuevas y compará en un mes las consultas por WhatsApp y la conversión de esos productos.
El prompt para copiar
Mi marca: [a quién le vendo, cómo hablo, qué nunca digo].
Estos son 5 productos con sus datos: [pegá nombre, precio, material, medidas, colores].
Estas son dudas que me hacen seguido: [pegalas].
Para cada producto escribí:
1. Un título claro (qué es + para quién + el diferencial), máximo 70 caracteres.
2. Una descripción de 3 párrafos cortos: para qué sirve, cómo es, cómo cuidarlo.
3. Una lista de 4 datos clave (medidas, material, envío, cambios).
4. 3 preguntas frecuentes con su respuesta.
Usá SOLO los datos que te pasé. Si falta algo, escribí [FALTA: …].
Ojo: No le pegues datos de tus clientes (nombres, direcciones, teléfonos) para analizar ventas: sacá esas columnas antes.
Nivel PRO · Claude Code
Llevalo más lejos: reescribir las fichas de todo el catálogo y dejarlas listas para importar
Claude Code es un agente que trabaja en tu compu, sobre tus archivos: no solo te contesta, arma cosas. Si nunca lo usaste, empezá por qué es y cómo instalarlo.
La idea
En la charla hacés 5 fichas por vez. Con Claude Code hacés las 300 de una: trabaja directo sobre el archivo exportado de tu tienda y te devuelve otro listo para volver a subir.
Paso a paso
Armá una carpeta del proyecto.Adentro: el catálogo exportado (CSV de Shopify o Tiendanube), tu voz de marca en un archivo de texto y las preguntas frecuentes de clientes.
Abrí Claude Code en esa carpeta.Pedile primero que lea todo y te explique cómo está armado el archivo: qué columna es el título, cuál la descripción, cuáles las variantes.
Pedile el plan con 5 productos de prueba.Usá el modo plan. Que reescriba 5 fichas y te las muestre antes de tocar el resto. Corregí el tono acá, no después.
Que haga el catálogo entero.Te genera un CSV nuevo con las mismas columnas, sin tocar precios, stock ni códigos. Y una lista aparte de los productos donde le faltaron datos.
Importá primero en borrador.Subí el CSV como productos en borrador o probá con una colección chica antes de pisar todo el catálogo.
Convertilo en skill.Pedile que guarde el proceso como skill: cada producto nuevo que cargues sale con la ficha en el mismo estilo.
Lo que le pedís a Claude Code
En esta carpeta tenés el catálogo exportado de mi tienda (productos.csv), mi voz de marca (marca.md) y preguntas frecuentes de clientes (preguntas.md).
Quiero reescribir el título y la descripción de todos los productos.
1. Primero leé todo y explicame la estructura del CSV.
2. Hacé 5 productos de prueba y mostrámelos antes de seguir.
3. Cuando te apruebe, generá productos-nuevo.csv con las mismas columnas. Cambiá SOLO título y descripción: nunca precios, stock, SKU ni handles.
4. Usá solo los datos de cada producto; si falta algo, anotalo en faltantes.md en vez de inventarlo.
5. Al final, contame cuántos productos cambiaste y cuáles quedaron en faltantes.
Ojo: Nunca dejes que importe directo sobre la tienda en vivo: primero el archivo, lo revisás, y lo subís vos.
Incluye el caso PRO con Claude Code: reescribir las fichas de todo el catálogo y dejarlas listas para importar.
Más prompts para comercio y tienda online
Clientes y ventasTienda online
Que ChatGPT o Claude recomienden tu tienda
Paso 1 — Soy un cliente y quiero comprar [producto] en [ciudad/país]. ¿Dónde me recomendás comprar y por qué? Para cada tienda, decime de dónde sacaste la recomendación.
Paso 2 — Ahora entrá a [tu web] y leela como un cliente nuevo. Decime qué no queda claro sobre: qué vendo, para quién, precios, envíos, cambios y dónde estoy.
Paso 3 — Con todo esto, dame 7 mejoras concretas ordenadas por impacto, para que una IA me recomiende más seguido.
Estas son mis reglas: [envíos, cambios, horarios, pagos, garantía].
Estas son consultas reales de clientes: [pegalas].
1. Agrupá las consultas parecidas.
2. Para cada grupo, escribí una respuesta corta (WhatsApp) y una completa (mail), en tono cercano y rioplatense.
3. Usá SOLO mis reglas. Si falta un dato, escribí [FALTA: …] en vez de inventarlo.
4. Al final, listame los huecos que encontraste en mis reglas.
Tengo una tienda online de [qué vendés]. Escribime 3 mails para quien dejó productos en el carrito: uno a las 2 horas (recordatorio amable), otro al día siguiente (resolver dudas: envíos, cambios, pagos) y otro a los 3 días (con [beneficio, si hay]). Asunto + texto corto para cada uno, tono cercano.
Clientes y ventasTienda online
Preguntas frecuentes de tu tienda
Vendo [qué] por internet. Envíos: [cómo]. Cambios: [política]. Pagos: [medios].
Armame la sección de preguntas frecuentes de la web: las 12 preguntas que más se hace un cliente antes de comprar, con respuestas cortas usando solo estos datos. Si falta algo, marcalo con [FALTA].
Redes y contenidoTienda online
Campaña para una fecha especial
Tengo una tienda de [rubro] y quiero aprovechar [Día de la Madre / Black Friday / Navidad]. Proponeme una campaña de 2 semanas: idea central, 6 posts con su texto, 2 historias y un mail. Nada de frases gastadas tipo «¡No te lo pierdas!».