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Proyectos y memoria: que no le expliques todo cada vez
Armá un espacio por tema con instrucciones y archivos fijos. Cada charla nueva arranca sabiendo cómo trabajás.
Qué vas a lograr
Un «asistente» por tema (tu tienda, tus clientes, tus redes) que ya conoce tus precios, tus políticas y tu tono. Dejás de pegar el mismo contexto en cada charla.
Memoria vs. Proyectos
La memoria es lo que se acuerda de vos en general (tu nombre, a qué te dedicás). La podés ver, corregir y borrar en la configuración. Los proyectos son carpetas con instrucciones y archivos propios: lo que pongas ahí solo aplica a las charlas de ese proyecto. Para laburo, los proyectos son lo que más rinde.
Paso a paso
- Creá un proyecto. En ChatGPT o Claude, en el menú lateral, «Proyectos» y «Nuevo proyecto». Ponele un nombre de tema, no de herramienta: «Atención al cliente», «Contenido redes».
- Escribí las instrucciones. Es lo más importante. Quién sos, qué hace este proyecto, cómo tiene que responder, qué no tiene que hacer nunca. Usá la plantilla del final.
- Subí los archivos de referencia. Lista de precios, políticas de envío y cambios, preguntas frecuentes, ejemplos de textos tuyos que te gustan. Solo lo que realmente usa.
- Probalo con 3 pedidos reales. Si algo sale mal, no lo corrijas en la charla: corregí las instrucciones. Así queda arreglado para siempre.
- Mantenelo vivo. Cambian los precios, actualizás el archivo. Cada tanto, sacá lo que ya no aplica.
Datos y tips
- Un proyecto por tema. Si mezclás tienda, finanzas personales y redes en uno, se confunde.
- Las instrucciones cortas y claras funcionan mejor que tres páginas.
- Escribí reglas en positivo y con ejemplo: «Respondé en máximo 3 líneas, como este ejemplo: …».
- Revisá cada tanto qué guardó la memoria: a veces se queda con cosas viejas o equivocadas.
Plantilla de instrucciones
QUIÉN SOY: [nombre, negocio, ciudad, qué vendo o hago].
PARA QUÉ ES ESTE PROYECTO: [ej.: responder consultas de clientes por WhatsApp e Instagram].
CÓMO RESPONDER: español rioplatense, cercano, máximo [3] líneas, sin frases de folleto.
DATOS: usá solo los archivos de este proyecto. Si falta un dato, poné [FALTA: …] y no lo inventes.
NUNCA: prometer plazos o descuentos que no estén en los archivos.
EJEMPLO DE RESPUESTA QUE ME GUSTA: [pegá una].